10月17至19日，国家烟草专卖局副局长何泽华在陕西烟草考察调研。其间，何泽华先后到铜川、商洛、西安走访卷烟零售客户，了解品牌培育、网上订货和终端建设等方面情况，考察了三地烟草物流配送中心和西安烟草卷烟营销中心，在商洛考察了烟叶收购情况。

    在听取陕西烟草工商工作汇报后，何泽华对陕西烟草的工作给予肯定。他指出，今年以来，陕西烟草工商紧紧围绕国家局“1+5”目标要求，认真推进各项工作任务落实，在原有基础上都实现了又好又快发展。这个“好”，不仅体现在经济指标增长，更体现在良好的市场状态。工商共同努力，在争取地方政策支持、优化行业发展环境，以及培育省内省外品牌方面，都取得了新突破。工业企业“好猫”品牌定位准确、目标市场清晰、工商互动有力、市场状态良好，实现了跨越式发展。商业企业立足区域实际，把市场状态调整作为营销工作的前提和重点，循序渐进调整卷烟结构，网上订货率位于全国前列，现代卷烟零售终端建设已经起步。烟叶生产在大幅度调整中实现了水平提升，特别是将秦岭地域特点和烟叶品牌发展相结合。工商双方管理规范、领导班子战斗力强、员工精神面貌良好，工作水平大幅提升。

    对陕西烟草下一步工作，何泽华强调，要把国家局的工作部署和陕西烟草实际工作紧密结合起来，围绕可持续发展的基本要求，把国家局各项工作要求落到实处。“好猫”品牌发展方面，一要围绕品牌形象提升做文章，建立品牌的文化支撑；二要实施品牌聚焦策略，从产品重点规格和目标市场两方面寻求突破。烟叶生产要突出特色，将秦岭自然条件和烟叶产品特点有机结合、单产的控制和品质的提升有机结合、特色烟叶生产和品种的选择有机结合。要继续加强营销网络建设，全面提升卷烟营销工作水平。要加强规范管理的基础，进一步加强财务审计管理和招标采购管理等工作，更好地发挥干部作用，带好职工队伍，努力提升各项工作水平。

    在听取陕西省烟草专卖局（公司）和西安市烟草专卖局（公司）关于网建工作的专项汇报并观看陕西省局（公司）自主研发的新一代烟草电子商务平台“E商盟”零售终端系统演示后，何泽华着重就网建工作提出新要求，即以“全面建设国际一流的现代卷烟营销网络”为统领，以上海网建现场会和国家局相关文件要求为主要依据，以“四个一流”为目标，以“四同”为核心，以现代零售终端建设为重点，以信息技术为抓手，着力构建新型客我关系，真正使零售客户成为卷烟营销网络的一部分、真正使零售客户成为烟草行业的“自己人”。工作水平要体现三个层次，一是要成为工作落实的新标杆，二是要成为成果推广的先行者，三是要做好探索创新的试验田。工作内容要做到四个突出，即突出服务水平提升，突出品牌营销，突出现代终端建设，突出新型客我关系构建，在此基础上，要找到一个创新点，研究如何实现零售客户从销售到营销转型，从而实现简单卖烟、轻松赚钱。

    中国卷烟销售公司负责人随同调研。