12月11日，旅客在上海长途客运总站绿色通道售票窗口购买车票。据了解，为缓解2012年春运压力，上海长途客运总站将加开班车4500班次，并于12月24日起全天24小时预售春运车票。该站还开通网站为旅客提供余票查询等便民服务。新华社发（严大明 摄）