民航总局4月27日公布了2006年第一季度的 “航班正常率”、“航空公司行李/货物运输差错率”和“旅客投诉率”情况。2006年第一季度的航班正常率为81.07%，行李运输差错率万分之三点一七（0.317‰），货物运输差错率万分之零点五三（0.053 ‰），旅客投诉率万分之零点零二五（0.0025‰）。第一季度山东航空公司航班正常率最高，达到84.36%。