广东一门式一网式政务服务让民众获得感成色更足

6月21日起，广州交警联合23个检测机构试点机动车检验合格标志“先发后审”模式。该模式即车辆检测合格后，检测站先行核发合格标志，再将车辆信息上传给车管部门审核。若审核不通过，检测站通知车主3日内回站复检或补充资料。

“让车主办理车管业务‘只跑一次’”，广州交警有关负责人称，此举大大缩短了车主办理年审业务时等候时间，受惠者将近100万人。

广州交警推出“先发后审”模式仅是广东“一门式一网式”政府服务改革的一个缩影。过去广东民众频频吐槽的“事难办”现象，现在已经有相当程度的改观。

同时，政府为企业服务办事的效率明显提升。

在民营经济发达的佛山，注册开办企业的速度越来越快。近日，佛山市行政服务中心大厅内，一名办事者提交了必备资料后，在“一门式”平台上完成税务登记、银行开户许可证、公安刻章备案等相关信息采集后，5天内就完成开办企业的全流程。而在以往，注册一家企业至少要19天。

佛山市还发布了《佛山市进一步深化商事制度改革优化营商环境的若干意见》，该市各级企业登记窗口统一使用“佛山市商事主体一门式受理审批平台”。佛山市工商行政管理局局长李灿表示，佛山全面启动新一轮开办企业便利度改革1个月，共受理4573笔开办企业审批申请，其中工商登记环节当天办结率超过96%。

近年来，佛山在全国率先推进“一门式一网式”政务服务新模式。目前，佛山85%的许可和公共服务事项、98%的业务均下沉到基层办理。全市建成787个行政服务中心(站)，布设1567台自助服务终端，把服务的门开在民众的家门口。

广东省工商行政管理局发布的数据显示，2017年广东市场主体总量历史性突破1000万户，外商投资企业数突破13万户。截至今年4月末，广东市场主体总量达1075万户，占全国总量1/10以上。全省每千人拥有企业达39户，已超越国际中等发达经济体最高水平(中等发达经济体每千人一般为20至30户)。

广东市场主体数量呈现“井喷式”增长的背后，是广东通过一系列“放管服”、持续加大营商环境改革力度，大大激发了市场活力和创造力。

早在2016年4月，广东在全省启动推广“一门式一网式”政府服务模式改革，依托各级实体办事大厅和网上办事大厅，创新政府服务模式，整合部门分设的办事窗口和审批服务系统为政府综合服务窗口和网上统一申办受理平台，打破部门界限、政务藩篱和信息孤岛，真正实现一个门、一张网办事。

这一轮改革的浪潮也席卷广东最基层的贫困村。“现场受理、审核后快速录入，很快就办好了营业执照”。日前，广东肇庆市封开县长安镇民成村扶贫工作组“第一书记”程志文看到长安镇民顺种植农民专业合作社董事长蒙月满领到营业执照时说。

封开县行政服务中心探索优化农村领域商事改革的新措施，让民成村村民获得“办事不出村”的便利。贫困户相关资料通过网上预审后，该中心人员到村进行业务受理和审核，申请材料通过“一门一网式”系统流转到该县市场监督管理局进行审核、审批后，办好的《营业执照》还将送到村民手中。

改革，让广东民众获得感和幸福感成色更足，如今很多民生事项在家动动手指就能办好。作为广东“数字政府”改革建设的首个成果，全国首个集成民生服务微信小程序“粤省事”今年5月底上线，民众在手机上就可办理驾驶证、社保等首批142项政务服务。(记者 程景伟 索有为)