安徽发布2018年度"互联网+政务服务"工作方案

网上办事如电子支付一样“秒办”、“秒批”，这种高效率审批很快将在部分领域实现。日前，我省发布2018年度“互联网+政务服务”工作方案，目标在上半年网上可办事项要达到九成，今年全面建成五级一体化网上政务服务平台。最大的亮点就是，将在一些审批领域，综合运用大数据和人工智能技术，由电脑审批代替人工审批，实现自动受理、审查、出具结果等高效率审批。

上半年网上可办事项达九成

根据方案，今年我省将全面建成覆盖省、市、县、乡、村五级的一体化网上政务服务平台，并优化全省标准统一政务服务门户，打造安徽政务服务一个APP。各类政务服务事项全部纳入运行，凡是能实现网上办理的事项，不得要求必须到现场办理，2018年6月底前网上可办事项达到90%，年内实现政务服务事项做到“应上尽上、全程在线”。建立网上审批负面清单制度，清单以外的事项“零跑腿”。

同时，今年我省目标完成各地各部门电子证照目录梳理，汇总形成全省电子证照目录，建成省、市两级电子证照管理系统，并实现互联互通。逐步做到电子证照与纸质证照同步签发,推进各地各部门存量证照信息电子制证和入库，逐步实现跨市、跨部门证照调用、验证。完善全省统一公共支付平台功能，扩大缴费范围，力争实现各类费用缴纳全覆盖。还将分批推出“一次办结”事项清单，实现窗口办事“最多跑一次，多次是例外”。

电脑审批实现“秒办”“秒批”

方案还要求，要为企业和群众提供准确清晰全面的办事指引，详细列明依据条件、流程时限、收费标准、注意事项、联系方式等，明确需提交材料的名称、依据、格式、份数、签名签章等要求，并提供规范表格、填写说明和示范文本。凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务服务事项，都要推行网上申请、网上受理、网上办理、网上反馈。同时，清理群众和企业办事的各类证明，没有法律法规依据的一律取消，能通过个人现有有效证照予以证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消。

此外，我省还将探索在实体政务服务大厅和基层服务网点分类设立综合窗口，围绕涉及多个部门的事项，建立跨部门、跨层级联合办理机制，构建网上并联审批系统，推行并联审批、多规合一、多图联审等，实现“综合受理、统一出件”。建立跨区域业务办理机制，围绕身份证异地办理、医保异地接续等方面，推动跨地区远程办理。拓展智慧审批部门和事项的范围，综合运用大数据和人工智能技术，由电脑审批代替人工审批，实行审批自动受理、智能审查、自动出具结果，提供“秒办”“秒批”服务。（马翔宇）