新华社上海１０月２日电（记者 李荣）上海基层政府以提升行政效能来拓展经济发展空间，建立中小企业信息收集及跟踪回应机制，第一时间掌握区域内经济运作“实况”，对涉及政府职能范围内的问题第一时间跟踪回应，形成稳定合理的政企关系。

    记者近日在上海市奉贤区采访时了解到，面对产业升级转型、国际经济波动等“叠加”效应，区内的中小企业面临发展的“沟坎”。区政府相关人士认为，这些“沟坎”一方面表现出企业优胜劣汰的规律，另一方面也把平时“隐而不显”的一些政府效能问题显露了出来。区政府提出“改进机关作风、提高行政效能”，深入企业进行大走访活动，并由此建立长期不间断的沟通联系机制，及时掌握经济运行动态情况，倾听企业对政府的建议和呼声。

    记者在奉贤区经委主任的办公室里，看到一份走访中小企业的情况汇总表，区内１００多家重点企业一一列出“条目”，每家企业反映的主要问题以及可采取的措施，都记得十分清晰。在此基础上进行归纳总结，列出其中的共性问题，协调督促相关部门尽快形成具有一定覆盖面的有效解决方案，再及时进行跟踪和回应。

    据汇总表上的记录，不少企业反映融资较为困难；基础设施配套不足；政府对企业的“事前”政策指导不够，没有做到专人专项“一口清”；在行政审批的手续和周期上还存在不合理的成本空间。奉贤区政府针对其中的普遍问题，“边查边改、即知即改”，专门设立企业服务热线电话，及时发布相关服务信息，针对不同对象采取分级分类管理，提高行政效率。全区清理行政收费部门２０多个，涉及收费项目５０多项，有效减轻企业负担。规划部门提出行政审批的“五办”标准：资料齐全马上办、资料不全指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目重点办。

    记者在采访中了解到，上海的嘉定、闵行等区也都提出了各自的措施，通过政府职能转型和提高行政效率来扩展经济发展空间，帮助化解中小企业遭遇的“瓶颈”问题。