抢抓中国消费升级，新产品、新服务层出不穷

新华社上海11月14日电 题：抢抓中国消费升级，新产品、新服务层出不穷

新华社记者 龚雯

国家统计局14日公布的数据显示，1-10月份，社会消费品零售总额334778亿元，同比增长8.1%。市场销售稳步扩大，消费升级类商品较快增长。

具体来看，10月份，限额以上单位通讯器材类和体育娱乐用品类商品分别增长22.9%和11.5%，快于当月社会消费品零售总额增速15.7和4.3个百分点。

“随着5G、AI、8K等技术和设备的使用，将会给我们带来巨大的商机。”佳能集团股份有限公司副总裁执行董事小泽秀树说，我们发现中国用户对基于移动支付方式的自助打印有越来越多的呼声，因此针对中国本地化市场需求开发了新业务“超级云佳印”，如今市场反馈很好，也让更多人了解佳能不止于相机。

“我来中国15年了，待得越久心态越年轻，因为周围的人都非常热情、积极。中国市场充满魅力，不仅是我，包括佳能总部都会提到‘中国优先’。”小泽秀树说。

中国消费市场表现出来的巨大潜力和活力，让越来越多的企业加快调整步伐。

体育用品零售集团迪卡侬2018年以参观者的身份来到首届中国国际进口博览会。正是在这里，迪卡侬中国副总裁、零售运营总监慕百德和他的团队结识了一家人工智能与机器人公司，三周后双方确定合作开发一台新零售机器人。如今，这个可实时盘点全品类产品库存、可预测分析商业销售的机器人“迪宝”，在第二届进博会上完成“首秀”后，开始服务上海23家商场，预计明年将进驻中国200多家商场。

迪卡侬中国副总裁王亭亭表示，消费升级不仅体现在商品满足消费者的多元需求，还体现在服务，即新零售体验的快速、有趣。中国的消费结构、消费习惯都在变化，比如“90后”“95后”的消费受互联网平台、社交媒体等影响较大。

国家统计局数据显示，1-10月份，全国网上零售额82307亿元，同比增长16.4%。其中，实物商品网上零售额65172亿元，增长19.8%，占社会消费品零售总额的比重为19.5%，比上年同期提高2.0个百分点。

拥有奥利奥、焙朗等品牌的亿滋大中华区总裁范睿思表示，目前线上业务是亿滋中国销售增长最快的渠道。中国是一个充满活力、快速变化的市场，公司将加快把其他受欢迎的海外品牌引入中国，服务更多消费者。

联合利华则通过布局直播渠道、利用数据赋能，开拓新客流、刺激新消费，令线上成交额频创新高。

除了吃好、玩好，居民在健康上的消费升级也表现得较为突出。马泷齿科（中国）首席执行官杨志宇说：“以前人们总是在牙齿坏了、疼了以后才来找医生，现在则注重提前预防和保健。从消费人群看，儿童占了大约30%，一款0-5岁的儿童口腔健康套餐成为当前热销产品。公司自2013年在北京开设第一家门店，如今数量已扩容到全国16个城市24家。”

无独有偶，今年“双十一”期间，阿里健康联合支付宝首次在全国22个城市上线了口腔夜诊所预约服务，受到很多白天没有时间看牙的年轻白领的好评。

中国贸促会研究院国家贸易研究部主任赵萍表示，当前刚需消费和发展型消费齐头并进，一方面要鼓励创新，比如技术创新、模式创新等，另一方面也要尽快完善相关法规监管，打造一个放心的消费环境。