北京市“容缺”制让政务服务更有温度

企业去税务、食药等政府部门办事，能在资料不全的情况下办理业务了。记者日前获悉，“容缺”办理机制首次亮相本市税务部门与食药部门，这一举措打破了多年来企业办事时缺少资料，必须先回去补好再来的“传统”。这样的新举措不仅让企业少跑腿，相关事项的办理效率也显著提升。

从2018年10月1日起，本市纳税人终于可以实现容缺办理清税注销。具体而言，纳税人在办理注销时，若资料不齐，可在作出承诺后，税务机关先即时出具清税文书。事后，纳税人按照承诺期限（最长六个月）补齐资料，就可办结相关事项。据统计，2018年10月1日至年底，本市29193户企业办理了注销手续，其中有350户属于容缺办理。

为了更好地解决企业“注销难”问题，市税务局与市市场监管局等部门建立了更高效的数据交换机制，税收征管系统不仅升级后台完善了系统，还能自动检索注销企业是否有欠税。近日，市税务局电子税务局又首次推出“清税注销税（费）申报及缴纳套餐”功能。经过系统升级，市税务局网上税务局和电子税务局均已实现注销预检、受理、打印未办结事项告知书、打印容缺承诺这一系列套餐式服务，各税种均可在网上进行注销环节的当期申报（含缴费）。

市税务局提醒市民，清税注销业务天天都能办，线下线上全能办，有错还能容缺办，纳税人再也没必要扎堆儿办理，更不必为长时间办不下来而头疼了。不过税务部门也强调，如果纳税人在最长六个月的承诺期内最终未履行承诺，企业法人和财务负责人将被列为D级纳税人，接受更严格的管理。

另据了解，本市食药部门也推出了类似的容缺制度。

新年过后，打算新开一家超市的王先生来到丰台食药局政务服务中心办理食品经营许可证。窗口工作人员进行材料审查时，发现王先生并没有准备《食品安全管理制度清单》。

万事俱备只欠食品经营许可证，急着要给新超市开业的王先生一听顿时蒙了，忙解释没有注意到政策最近有变化。考虑到申请人的急迫性，回去准备和再次前来办理申请要花费的成本较高，窗口办事人员决定对其进行容缺办理。王先生当场申领证书签字后，由衷地为食药部门的新服务点赞。（记者 赵鹏）