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河北:启动进一步改善医疗服务行动计划

2018-04-10 13:56 来源: 河北日报
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日前从省卫生计生委获悉,今年起,我省将在各级各类医疗机构开始实施为期3年的进一步改善医疗服务行动计划,以使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。

据介绍,我省医疗机构正在围绕建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等五项工作制度展开行动。

据了解,三级医院进一步提升预约诊疗服务比例,大力推行分时段预约诊疗和集中预约检查检验,预约时段精确到1小时,并优先向医联体内基层医疗卫生机构预留预约诊疗号源。通过逐步完善预约服务,建立住院床位、日间手术、健康体检和咨询等预约制度,探索提供预约停车等延伸服务。医疗机构全部纳入省、市、县远程医疗综合管理与运营平台,完善省市县乡四级远程医疗服务体系,推进远程医疗制度的建立和实施。

医联体牵头医院建立远程医疗中心,向医联体内医疗机构提供远程会诊、远程影像、远程超声等服务。二级及以上医疗机构全部建立并实施临床路径管理制度,以信息化为手段,建立临床路径与电子病历有效衔接,逐步将药学服务、检查检验服务等纳入临床路径管理,实现临床路径“医、护、患”一体化,增强临床诊疗行为规范度和透明度。医联体内医疗机构间实现医学影像、医学检验、病理检查等资料和信息共享,实行检查检验结果互认。开展区域内检验检查结果互认,建立省级、市级医学检验、影像、病理等相关专业医疗质量控制制度。同时,医疗机构设立医务社工岗位,开展病友会、病友互助等小组活动和社区义诊、慢病管理等社区服务以及社会救助、公益慈善等工作,弥补医疗和护理不足,提高服务质量。

为满足广大群众的多样化需求,该行动计划还将创新10个方面的医疗服务,进一步提升人民群众获得感。具体包括:以病人为中心,推广多学科诊疗模式;以危急重症为重点,创新急诊急救服务;以医联体为载体,提供连续医疗服务;以日间服务为切入点,推进实现急慢分治;以“互联网+”为手段,建设智慧医院;以“一卡通”为目标,实现就诊信息互联互通;以社会新需求为导向,延伸提供优质护理服务;以签约服务为依托,拓展药学服务新领域;以人文服务为媒介,构建和谐医患关系;以后勤服务为突破,全面提升患者满意度。(记者 张淑会)

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