浙江省发布2017年度社会舆情报告

我省发布2017年度社会舆情报告
公众生活总体满意度创新高

1月26日上午，省舆情研究中心发布了《2017浙江社会舆情年度报告》，从公众的价值认同、信心指数、生活感受、信任状态、安全感受等5个方面剖析我省舆情并作出分析。数据表明，我省公众的社会心态总体向上趋好。

从公众生活感受来看，2017年浙江省公众生活的总体满意度达91.2%，创历年新高。值得一提的是，社会治安的满意度高达89.6%，也是四年来最高峰值；对生活环境的满意度首次接近80%。课题组首席专家、浙江工业大学副教授许伟杰表示，数据说明了我省“五水共治”“三改一拆”“四边三化”等工作成效显著，群众的获得感、满足感有了实质性提升。

报告显示，2017年我省公众的总体社会信任水平继续稳步提高。同时，公众在回答关于政府信任问题时的不确定选择整体呈下降趋势。尤其表现在公众对政府在教育、医疗、养老等民生领域工作的评价，“不满意”比例下降。值得指出的是，公众对“您是否愿意向红十字会、慈善总会等公益组织捐款？”这一问题，持否定态度的比例由2016年的30.65%降至2017年的26.7%。

针对公众安全感受，报告指出，2017年我省公众总体安全感的肯定性评价为98.8%，创历史最高水平。然而，2017年我省个人信息泄露、道路安全、消防安全、工业污染等指标的不安全感上升。

课题组负责人、浙江工业大学教授吴伟强表示，随着“平安浙江”建设、城镇综合整治和美丽乡村建设等工作的深入，公众对网络、食品、药品、医疗、保障、生态环境和政府应急处理能力等核心指标的安全感水平全面超越以往，影响安全感的热点问题趋于改善。当然，个人信息安全、消防安全和交通安全仍需要高度重视。（见习记者 王艳）