“互联网+法律服务”解群众难题

“单位要跟我解除劳动合同，可我不想离职，该怎么维护自己的权益啊？”“你把你的证据材料给我看一下，如果符合法律援助的范围，可以直接来中心申请，为你免费提供法律援助！”25日上午10点，西夏区公共法律服务中心的网络视频咨询室内，专职律师刘康正通过QQ法律援助视频交流群，对宁化路司法所辖区群众反映的问题进行登记与解答。

据介绍，西夏区公共法律服务中心去年5月开辟了网络视频咨询服务，通过QQ视频与辖区各司法所、村居社区连接，由中心专业的法律工作者面对面为群众答疑解惑。“以前电话咨询不能展示证据，我们不能确定咨询者是否符合法律援助范围，而视频不同，我们可以直接看到证据，这样一些偏远地区的求援者就可以少跑冤枉路了。”该中心主任聂卫军告诉记者，西夏区开辟“互联网+法律服务”后，为辖区9个司法所、76个村居社区全部配备了摄像头、耳麦，有需要的居民只需通过QQ视频就能与该中心连接，便会有专业律师在线答疑。

目前，该中心利用“一网两微一群”（互联网、微信、微博、QQ群）平台发布法律援助申请范围、途径和法律援助典型案例等信息，群众通过上网或扫描二维码、关注微信公众号，就可以随时随地咨询法律问题，了解普法动态。今年以来，网络视频咨询服务已接待来访群众200多人次。

据了解，西夏区公共法律服务中心成立于2015年10月，截至目前共受理案件1806件，办结889件，为当事人挽回经济损失3589.88万元。（记者 张慕之）