“北京服务”亮出来

国家会议中心准备就绪，服务演练精益求精
“北京服务”亮出来

自14日起，“一带一路”国际合作高峰论坛在京举行，全世界的目光在北京聚焦。继为2014年APEC会议和G20杭州峰会提供服务保障后，北京市属国企北辰集团再次亮出“北京服务”名片。

餐饮尽显“一带一路”特色

国家会议中心门前，一座金黄色的仿古赵州桥“丝路金桥”主题花坛，吸引不少游客驻足拍照。走进场馆，深蓝色背景的“一带一路”高峰论坛标识随处可见，工作人员穿梭忙碌，井井有条。

“国家会议中心作为高峰论坛的首演主场，5月14日举办论坛开幕式、高级别的全体会议和六场平行主题会议三项重大活动。”正在巡场的国家会议中心党委书记魏明乾介绍说，国家会议中心为这些活动提供会务、餐饮等各项保障，仅餐饮一项，预计将为国内外参会代表、媒体记者、工作人员等超过1万人提供餐饮保障。其中，单日用餐最高峰预计达1.8万人次。

餐饮服务一直是国家会议中心的一大特色。据介绍，国家会议中心结合“一带一路”高峰论坛主题、沿线国家风土人情、文化内涵，用面塑、糖艺、果蔬雕等工艺设计了37组884件特色摆台，糖艺作品有“大漠风情”、“乘风破浪”、“百花争艳”等，面塑作品有“四大发明”等，而且还将用大量的瓜果雕呈现丝路风貌。

向世界展现中国服务标准

在四楼的开幕式大厅和一楼的平行会议厅以及新闻中心，所有的设备都已到位，工作人员正进行着调试工作。目前新闻中心已经开始运行，为中外记者提供信息、网络、茶歇等大型国际会议标准媒体服务。

高峰论坛的接待对象包括国家元首、高官、企业家、随行人员、媒体、会务保障人员等，国家会议中心针对不同层面的服务对象制订了个性化接待方案，站在客人的角度亲身体验椅子舒适度、间距，签字、握手角度，房间风速、湿度，话筒高度等。细节还体现在会场的每个角落——各种设备、设施摆放的是否横平竖直，台裙有无褶皱、台布有无折痕。

八成人服务过重大国事活动

相比以往的重大国事活动，这次高峰论坛服务保障工作有何不同？据介绍，此次高峰论坛服务人数多、国家元首多、会务功能多、参与单位多，因此对服务保障工作提出了更高的要求。

“国家会议中心共有1400多人参与到了高峰论坛的服务保障工作，其中超过八成人有2014年APEC会议等重大活动的接待经验，这其中还有近百人曾外派杭州为G20峰会主会场提供过服务保障。”魏明乾说，为了此次高峰论坛，国家会议中心自去年起就对员工进行专项培训和技能考核，力求向世界全面展示北京服务和中国服务的最高水准。（记者 潘福达）