北京：市民投诉纳入环境考评体系

环境考评有了新标准 各区每月需抽查两条背街小巷
市民投诉纳入环境考评体系

首都城市环境建设管理委员会办公室昨天发布修订后的环境考评体系，新指标体系包括综合考评和社会考评两部分，调整优化月检查计分项目内容及权重，重点加强民众参与以及对背街小巷的抽查力度，今后每月将从各区随机抽取两条背街小巷进行考核。

据介绍，在过去检查发现的问题中，市容环境和秩序环境类问题最多，两项占问题总数的88.56%；公共服务设施环境类问题占9%，生态环境类问题占2.44%。平房区、老旧小区、城乡结合部仍是环境建设管理问题最突出的区域，主要问题是非法广告、乱停车、堆料，而在农村环境问题中，垃圾渣土乱堆乱放比较严重。针对这些情况，新修订的检查考评内容涵盖市容环境、生态环境、设施环境、秩序环境四大方面。其中，月检查将市民投诉、新闻媒体反映问题、大型活动环境布置、城市道路公共服务设施、户外广告牌匾管理等内容纳入检查体系，实现了检查内容和检查资源的整合。其中，市民投诉是新增加的指标，市民投诉与媒体反映指标占分比例达到10%。环境治理台账整治情况的比重从2%增加到了20%。“目前，4月的考评已经照新标准进行了。市民可以通过12345举报热线、市城管委微博等进行举报。”首环办相关负责人表示。

此次新修订的检查考评内容，还结合背街小巷环境整治、老旧小区综合整治等工作，侧重于解决群众身边的环境问题。按照新方案，每区每月将安排现场检查7处点位和1公里街巷，重点检查问题点位整治情况及沿途区域环境状况，其中，7个点位中将至少安排2个背街小巷点位。同时，各区将积极探索设立街长、巷长负责制，通过专人负责，提高对背街小巷的环境整治力度。考评结果每季度将上报市政府常务会，每月在主流媒体、市政府大屏幕和市城市管理委员会外网网站公示。

据了解，4年来，首环办共现场抽检点位5078处，整治达标4276处，整治达标率由2013年的67.64%，上升到今年一季度的92.26%；各区共开展自查1.4万多次，解决100多万个问题，大大改善了背街小巷、老旧小区、城乡结合部、农村等薄弱地区的环境面貌。据调查显示，今年一季度公众满意度为77.48分，与2013年一季度的73.35分相比提升5.63个百分点。农村环境建设满意度评价得到较大幅度提升，今年一季度农村满意度为77.43分，与2013年一季度的70.89分相比，提升了9.23个百分点。（记者 刘可）