广西国税改革让纳税人更有获得感

“放”出活力 “管”出效益
广西国税改革让纳税人更有获得感

多头跑、排长队、审批久等问题曾经一度让纳税人叫苦不迭。近年来，广西国税以深化“放管服”改革为突破口，放到底、管到位、服高效，在更广范围、更深层次为纳税人松绑解绊，加速释放发展活力。

如今，国税部门涉税审批大大减少，多样办税更便捷高效，纳税信用还能换“真金白银”……“放管服”改革让税收服务更有温度，让纳税人减负“更有感”。

放权做减法：

5天变5分钟

行简政之道，核心在“放”。近年来，广西国税局狠下功夫在减事项、减环节、减资料上做好“减法”，自我减权限权，使税务行政审批清单由长变短。

“以前，我们公司领用10万元以下的发票，办理申请手续很麻烦，需要5个工作日才能完成。现在好了，不再需要税务部门进行调查、核定，只要到办税大厅当场申请就可领取，5分钟搞定！”对此，桂林俏天下家居用品公司财务主管何菊芳感到非常满意。

从5天到5分钟的背后，彰显的是广西国税大刀阔斧推进简政放权、提高行政审批服务效能的决心和勇气。据了解，有关涉税审批事项权力下放后，桂林市国税系统办税服务厅的即办事项大大增加，由原来的85项增加到128项，占总依申请事项的73%；精简报送资料549件，减少39%；压缩办税环节153个，压缩62%；缩减办理时限564天，缩减56%；对小规模纳税人实行按季申报，每年累计减少申报13万多次，大大减轻了纳税人办税负担。

简政放权打通了税收政策落实的“最先一公里”，让纳税人有了实实在在的“获得感”，为企业增添了发展后劲。近日，拿到600多万元出口退税的防城港市东兴联友进出口有限公司陈会计喜形于色：“4天前我们提交了退税资料，今天就办好了，原来需要半个月才能办完的手续，现在5天以内办完，真是太给力了！”

简政放权，减掉的是权力，释放的是红利，收获的却是民心和发展。截至目前，广西国税局全部取消非行政许可审批类别，税务行政审批事项从87项“瘦身”为7项，审批权限下放2项，取消下放审批事项的比例达到90%；通过精简办税环节，审批效率整体提速63%。

管理做加法：

信用变“真金白银”

施公平之策，关键在“管”。事前做足了“减法”，事中、事后的税收风险怎么控，给税收管理带来很大的考验。近年来，广西国税部门加强与地税、金融、邮政等部门的合作，在信息共享、综合施策、放管结合做“加法”，积极推进税收社会共治，让诚信者一路绿灯，让失信者寸步难行。

“这次贷款，关键时刻纳税记录起了作用。银行查看了税务部门开具的纳税信用A级证明，很快就把贷款审批办下来了。”近日，收到中国邮政储蓄银行200万元贷款，梧州市同润铜业有限公司负责人由衷感谢税务的“鼎力相助”。

同样喜出望外的还有广西品田包装有限公司负责人谢品顺。“以前只知道诚信纳税是公民应尽的义务，没想到良好的纳税信用变成了真金白银，一个星期就办好了60万元的信用贷款，解了我们的燃眉之急！”近年来，来宾市兴宾区国税局联合建设银行开展“税易贷”“税融通”等项目，为依法诚信纳税A级企业发放快捷信用贷款，惠泽了一大批像品田包装一样的诚信纳税企业。

据统计，全区国税系统通过释放涉税数据，盘活纳税信用资源，大力开展银税合作，已累计助力1600多户诚信企业获得信用贷款25.81亿元。

服务做乘法：

“繁少高”变“简多低”

开便利之门，首功在“服”。广西国税局以纳税人为中心，以需求为导向，直面纳税人的“堵点”“痛点”和“难点”问题，以“互联网+税务”为助力，在优化纳税服务上做好“乘法”，办税由“繁少高”变“简多低”，努力使纳税人体验感更好、获得感更强、满意度更高。

办税过程更简了。“以前企业办理出口货物免抵退税，先要经过县国税局初审，再报市国税局审核审批，退税从申报到审批退库程序繁多复杂。而现在，退税审核和流转的环节大大减少，办税过程变得简单多了。”百色市平果超能电子医疗器械科技有限公司财务负责人杨雪玲深有感触地说。

近年来，国税部门围绕“便利申请、公开监督、阳光审批、限时办结”16字优化服务，实行税务行政审批事项流程“全公开”，审批事项“全上网”，审批项目全面进厅“一窗式办理”，使税务行政审批事项提前办结率提高54.37%。

办税方式更多了。在柳州市城中区，每到春节假期，住宿和餐饮行业用票需求激增，但由于领票手续多且排队长，不少商家出现了“发票荒”现象。然而今年春节，地处柳州市黄金商业地段的商户手中发票却是供应充足。柳州丽笙酒店负责人刘朝晖揭示了其中缘由：“城中区国税局考虑到我们住宿业和餐饮业节假日、周末和晚上用票量大的需求，就在商户集中的区域设置了24小时多功能自助办税厅。因为地点就在商业区中心，所以即使在节假日和周末，我们也能在10分钟以内完成验旧和领用发票的操作。”

据悉，今年广西国税将全力推进网上办税全覆盖，改造升级办税便利通项目，逐步实现所有纳税人、所有税种、所有环节网上办理，形成“网上办税少进厅、自助办税少到窗、窗口办税少等候”的办税新格局，最大限度方便纳税人和税务人。

办税成本更低了。“我们企业在这次最新分类评定中被评为二类企业，退税资金到账时间比以前快了许多，极大地缓解了公司流动资金的紧张状况，大大提高了资金链的运行效率！”南宁市一家大型外贸企业的财务负责人表示。

南宁市国税局副局长王松军介绍，自《出口退（免）税企业分类管理办法》开始施行以来，该局对2129户出口企业推行了差异化退税分类管理，实行办理退税大提速后，全市许多出口企业普遍感到办税成本降低，不仅加快了资金流转，而且办税的人工成本支出也相应减少了。王松军认为，随着新分类管理办法运行工作的逐步成熟，更多的企业将享受到出口退税的便利，纳税负担也将进一步减轻。（记者 周红梅）