山东将全面推开电梯应急救援服务平台建设

新华社济南2月17日电（记者 邵鲁文）记者日前在山东省质量技术监督工作会议上获悉，山东将在省内全面推开电梯应急救援服务平台建设，并加强专项整治，保障包括电梯在内的特种设备及产品质量安全。

据山东省质监局局长张宁波介绍，2016年以来，山东共完成问题电梯整改1097台，并与济南市联合建设山东首家电梯应急救援服务平台，还开设全省统一的“96333”电梯救援专用号码。通过专项整改和应急平台建设，去年济南市共处理应急事件141起，解救被困人员265人，救援人员到达现场平均用时12.52分钟，大幅缩短了救援时间，有效保证被困人员安全。今年这一平台将在山东各地市推广。

张宁波说，应急救援服务平台将对电梯维修单位、电梯使用单位和电梯信息进行采集，并使用ＧＩＳ地理信息系统进行定位。如发生电梯困人情况，被困人员只需按下手机中电梯安全ＡＰＰ的一键求助，便可将电梯内部视频、声音、地理坐标和呼叫人联系方式等信息传至平台。此外，拨打“96333”专用号码，平台也可对被困人进行精准定位，指挥并监督电梯的签约维保单位第一时间赶到现场，实施精准救援。

通过应急救援服务平台，质监部门还将利用平台中的电梯运行情况、故障、投诉等大数据，开展风险分析、预警、研判和处置，并通过平台将电梯维修保养单位的服务质量向全社会公布。“这一平台的建设，既保障了广大市民的安全，也让市民能对电梯维修单位进行监督和投诉，成为服务群众、服务社会的一扇窗口。”张宁波说。