去年12月保险消费投诉总量同比下降8.35%

新华社北京１月３０日电（记者 谭谟晓）中国保监会日前公布的数据显示，２０１６年１２月，中国保监会机关及各保监局共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉总量２５６８件，同比下降８．３５％，环比上升０．２７％。

数据显示，涉及保险公司合同纠纷类投诉２３７７件，占９２．５６％；涉及保险公司涉嫌违法违规类投诉１８６件，占７．２４％；涉及保险中介机构合同纠纷类投诉４件，占０．１６％；涉及保险中介机构涉嫌违法违规类投诉１件，占０．０４％。

从被投诉的保险公司情况来看，投诉量居前三位的财产险公司分别为人保财险、平安财险、国寿财险，为３２５件、２０２件、１８５件；投诉量居前三位的人身险公司分别为中国人寿、平安人寿、泰康人寿，为４５６件、１６４件、１１１件。