烟草局印发《烟草行业“互联网+政务服务”工作方案》

1月17日，国家烟草专卖局印发《烟草行业“互联网+政务服务”工作方案》，要求全行业加快推进“互联网+政务服务”，深化简政放权、放管结合、优化服务改革。

方案强调，要坚持“统筹规划、问题导向、协调发展”的原则，构建和完善政务服务平台、机制，优化服务流程，创新服务方式，推进数据共享，推动线上线下融合，推行公开透明服务，不断提升服务标准化、网络化、智慧化水平，切实提高行业政务服务质量和实效。

方案明确，行业“互联网+政务服务”工作目标是规范网上服务事项、优化网上服务流程、创新网上服务模式、公开网上服务信息、升级网上服务平台、推行线上线下融合、推进政务信息共享。

为做好行业“互联网+政务服务”工作，方案要求，要加强组织领导，明确工作机构、人员、职责，建立政务服务部门、信息化部门和有关业务部门等分工合作、协调有力的工作机制；加强考核监督，建立绩效考核制度，建立正向激励机制和问责机制，建立政务服务互动机制；加强技术保障，加强相关平台、系统建设，完善软硬件基础设施，加强网络和信息安全保护，落实整合对接、资源共享等要求，逐步推动行业云集约化建设，为网上政务服务提供支撑和保障。