2017年春运“情满旅途”活动启动

新华社福州1月13日电（记者 邰晓安、赵文君）1月13日，2017年春运第一天，交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局、中华全国总工会、共青团中央和福建省人民政府，在福州联合举行2017年春运“情满旅途”活动启动仪式。

今年春运，全国客运量将平稳增长。据交通运输部测算，今年春运期间全国旅客发送量将达29.78亿人次，同比增长2.2%。其中，铁路3.56亿人次，增长9.7%；道路25.2亿人次，增长1%；水运4350万人次，增长2%；民航5830万人次，增长10%。春节期间，全国路网交通流量将同比上升8%-10%，大城市周边进出城高速公路路段、城市机场高速公路和通往热门景区公路局部路段保通压力较大。

此外，据气象部门预测，2017年春运期间，我国大部分地区将受到拉尼娜现象影响，气象条件较往年更为复杂，出现大范围低温、雨雪、冰冻等极端天气的可能性较大，北方地区可能经历冷冬，南方地区还可能出现冻雨天气，给春运特别是道路通行带来严峻挑战。

同时，广大旅客对网络购票、信息服务、换乘衔接、联程运输等高品质服务的要求也越来越高，个性化、多样化出行需求也更加旺盛，这些都给春运服务和保障工作带来了新的、更高的要求。

为此，交通运输部党组成员、副部长刘小明在启动仪式上表示，春运有关部门要把保障广大旅客平安出行放在春运工作首位，要坚持待旅客为亲人的服务理念，提供更多看得见、摸得着的人性化举措，让旅客出行更加舒心。

据悉，2014年以来，交通运输部、公安部、国家安全生产监督管理总局、中华全国总工会、共青团中央5部门在每年春运期间联合组织“情满旅途”活动，已成为春运工作的重要品牌。今年的“情满旅途”活动以“亲情伴春运，温暖在旅途”为主题，贯穿至春运各环节、全过程，旨在改进提升旅客满意度和获得感。