四川省邮政业发展“十三五”规划出台

日前，四川省邮政业发展“十三五”规划出台。通过实施八个方面的主要任务和重点工程，力争到2020年，我省邮政业务收入达到303亿元，其中快递业务收入170亿元，增长率均超过20%。同时，邮政服务水平和质量实现标准化，快递服务时限和服务质量将被量化评估。

未来5年，我省将加大行业标准化力度，推动建立标准化快递营业、处理场所，改造现有作业场所，标准化建设率达到50%。支持企业建设标准化、规范化、信息化快递末端服务网点。

具体来看，邮政普遍服务水平和质量将达到国家标准，有条件的农村地区总体实现建制村邮件直投到村；对快递企业服务时限规定标准，省内城市间快件48小时投递率超过90%，同城快件24小时投递率超过90%，快件延误率、损毁率、丢失率、有效申诉率控制在目标值以内。

省邮政管理局相关负责人介绍，对服务标准化的要求建立在“互联网+”的基础上，将鼓励邮政企业利用互联网、物联网、大数据、云计算等先进技术，通过整合各类邮政设施资源，深化移动互联网应用，与社会资源开展合作，从而提升揽收服务水平，提供更有弹性和更精准的投递服务。

为实现服务标准化，我省将重点实施“互联网+邮政”工程、分拨处理中心布局优化与建设工程、快件处理能力提升工程等8大重点工程。以标准化的平台为例，未来全省城市地区和部分农村地区将建设“邮政+”综合服务平台，提供邮件收投服务，网络代购、寄递自提、代办水电、各类通讯、票务代售等综合性便民服务，并植入智能包裹箱、社区银行等邮政智能设施。（记者 寇敏芳）