四川省积极应对央视曝光问题 迅速开展旅游市场秩序专项整治

11月2日，央视财经频道《消费主张》栏目曝光了阿坝州松潘县涉旅购物场所存在价格虚高、收授高额回扣等问题后，四川省政府高度重视，要求相关部门迅速核查情况，依法依规严肃处理，并建立“神秘访客”制度，加大检查力度。同时，按照国家旅游局整治“不合理低价游”专项行动，立即开展对涉旅购物市场、旅行社和导游的专项整治。

四川省旅发委连夜召集会议，就全省开展涉旅购物市场、旅行社和导游专项整治做出部署：一是立即要求阿坝州政府核查处理，举一反三、强化举措，由属地政府组织相关涉旅部门全面展开涉旅购物场所专项整治，彻底斩断利益链条，根治涉旅购物市场存在的高额回扣、价格虚高、欺骗消费及不合理低价游等违法违规问题。二是迅速成立了督查工作组，将此次央视曝光事件作为重点挂牌督办案件，督促指导阿坝州开展核查工作，并以落实国家旅游局部署整治不合理低价游为契机，在全省全面开展涉旅购物市场专项整治行动。三是11月4日召开了全省整治“不合理低价游”专项行动视频会议，会议再次传达贯彻了《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》精神，通报了央视曝光问题及处理情况，要求各市州进一步完善并公布省内及当地主要旅游线路诚信参考价，敦促全省旅行社在11月5日全面下架不合理低价游线路产品。同时，由属地政府牵头，相关涉旅部门各司其职、协同联动，敦促全省涉旅购物店将虚高价格产品全面下架。四是积极协调省内主流媒体，以此次事件为切入点，深度剖析、跟踪报道、大胆曝光，充分发挥新闻监督和媒体引导作用。

四川阿坝州迅速成立了由多个部门组成的联合调查组，赴松潘县展开调查工作。松潘县政府已责令涉事购物店停业整顿并对回扣、价格、纳税等问题展开调查取证，一经查实，将依法从严查处。同时对川主寺景区周边的藏寨及涉旅购物市场进行了全面排查整治，彻查返回扣、商品价格虚高等问题，并协调松潘县旅游购物协会立即采取有效措施强化行业自律。

下一步，四川省将深入开展“不合理低价游”及涉旅购物市场专项整治工作，健全旅游市场综合治理机制，加大执法检查力度，严肃查处违法违规行为，确保四川旅游市场秩序健康有序，维护良好的四川旅游形象，让旅游者放心消费。