国庆期间山西省旅游质监机构及时受理有效投诉

　　截至10月7日16时，国庆长假期间全省各级旅游质监执法机构受理有效投诉举报31件，同比增加6件，增长24%。其中，投诉旅行社7件，占投诉总数24%；投诉景区21件，占投诉总数69%；投诉宾馆饭店2件，占投诉总数7%。目前，仅1件正在后续调查中，其余投诉已全部结案。

　　为确保旅游市场稳定有序，全省各级旅游质监执法机构高度重视、及早部署、周密应对。节日期间，旅游投诉举报24小时值班工作有序运转，确保在第一时间受理、转办、督办、处理游客的有效投诉，并及时解答游客的旅游咨询，大大方便了在晋旅游的各地游客。经省旅游质量监督管理所汇总分类，被投诉组团社中，太原2件，大同1件，长治2件，晋城1件；投诉发生地中，太原3件，大同5件，忻州2件，阳泉1件，晋中2件，长治9件，晋城6件，临汾2件，运城1件。（记者 岳晋峰）