文化和旅游部办公厅2023年第一季度政府网站抽查工作情况报告

按照国办要求，文化和旅游部建立政府网站季度抽查机制，根据《关于开展第一次全国政府网站普查的通知》《关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》规定的监测标准，委托第三方评估机构实施监测与核查工作。现将2023年第一季度抽查情况总结如下。

一、政府网站抽查情况

我部目前管理“文化和旅游部政府门户网站”“中国文化网”2家政府网站。根据“抽查数量不少于本地区、本部门运行政府网站总数的30%”的要求，我部每季度抽查1家网站。2023年第一季度，我部对“文化和旅游部政府门户网站”的网站可用性、信息更新、互动回应和在线服务实用性等情况进行系统核查。

按照国办政府网站季度抽查制度规定，抽查结果分为“合格”与“不合格”。依据监测标准，“文化和旅游部政府门户网站”在监测期内抽查结果为“合格”。经查，“文化和旅游部政府门户网站”信息发布及时准确，政务服务运行顺畅，未出现安全、泄密事故等严重问题。同时，结合国办抽查与我部抽查的情况，发现我部门户网站在功能设计、栏目更新等方面仍有待进一步提升。针对抽查中发现的问题，我部已开展了专项整改。

此外，2023年第一季度我部门户网站开设了“聚焦2023全国两会”“习近平的文化情缘”“新时代舞台艺术优秀剧目展演”“国家艺术基金资助成果展演活动”“2023文化进万家——视频直播家乡年”等专题，为公众提供了丰富的公共服务信息。

二、下一步工作举措

一是加大网站监测力度。加强对我部门户网站内容的日常监管，发现问题立即整改，及时处理“我为政府网站找错”平台的网民留言，确保我部门户网站信息发布及时、准确、规范。

二是强化政策文件解读。丰富解读形式，采用图片图表、音频视频等群众喜闻乐见的展现形式，对重要政策文件进行立体式、多方位解读。

三是提高网民留言办理效率。进一步加强留言回复督办管理，为公众咨询提供便利。