11月19日，古田县公安局纪检工作人员（中）在现场处理古田县大桥镇老百姓钱本捷（右一）的家庭纠纷。当日，“百姓事马上办，办就办好”效能建设宣传周活动在福建省古田县拉开，26个政府相关部门的负责人走上街头，现场受理老百姓的投诉和咨询。近年来，古田县以开展“评选效能建设星级单位”“领导增强责任心 干部提升执行力”等工作作风建设活动为载体，通过效能督查、政务公开、构建便民网络、规范权力运行等措施，对不作为、慢作为、乱作为等行为以及“庸懒散”现象进行问责，整治“门难进，脸难看，事难办，话难听”的现象。据介绍，2013年以来，古田全县效能问责办结案件8件33人次，其中给予效能告诫10人次，诫勉教育19人次，通报批评1人，开除1人，辞退2人。新华社记者 魏培全 摄

    11月19日，古田县效能办的工作人员（右一）在活动现场受理老百姓的投诉。新华社记者 魏培全 摄

    11月19日，古田县行政机关服务中心工作人员（右一右二）在活动现场向群众介绍如何办理房产过户手续。新华社记者 魏培全 摄