不允许“歪嘴和尚念经”
——写在我国第一部旅游法实施之际

    新华社北京９月３０日电（记者 钱春弦）金风送爽，公众迎来旅游出行的黄金季节。国庆节假日将成为我国实施旅游法的第一个旅游黄金周。由于旅游法严格禁止“零负团费”、强迫购物等不合理经营模式，在国庆节旅游出行高峰之下，部分旅游团队价格明显上升。关于“纯玩团”等说法，又使旅游者对购物的便利性产生疑虑。打击“零负团费”的法律规定，绝不是要给非法涨价提供口实；取缔强迫购物，更与“禁止旅游购物”风马牛不相及……旅游界和广大消费者应自觉运用旅游法，齐心协力，决不允许个别企业和从业者“歪嘴和尚念经”。

    目前，“歪嘴和尚念经”最为甚嚣尘上的，就是“依法大涨价”，似乎旅游法要把旅游变成奢侈品。众所周知，旅行社以低于接待和服务实际费用的价格招徕旅游者，再通过安排旅游者在旅行社指定的具体购物场所购物、参加另行付费旅游项目等手段暗度陈仓，获取不正当利益来弥补成本，就是俗称的“零负团费”的本质。这是一种违反市场经济规律、扭曲的经营模式，对旅游者合法权益和健康的市场竞争带来的危害极大。如携程旅行网副总裁郭东杰所说，旅游法将给打着“零负团费”幌子招徕游客的旅行社利益带来巨大影响，但对主流旅行社的影响微乎其微。对普通旅游者而言，价格不透明是最大的陷阱。法律鼓励“透明团”，让自费项目、强迫购物等“陷阱”无处可藏。说“旅游将变成奢侈品”，实际是变相为“零负团费”招魂，必须坚决揭露，以正视听。

    俗话说穷家富路。旅游离不开购物，出境游更有“扫货”之说。“歪嘴和尚念经”又一花样，就是“旅游法禁止购物”。国家旅游局有关负责人强调，旅游法只能使旅游购物更方便、更安全。旅游法要重点规范的，是旅行社通过安排旅游者在指定的具体购物场所购物、参加另行付费项目以获取回扣等不正当行为，而不是禁止旅游者购物或参加自费项目。旅游者可以在自行安排活动时间内，自愿、自主地安排购物活动，旅行社也可以选择主要面向当地社会公众服务的商业区，做正当、合理的购物安排。满足旅游者的合理购物需求，属于旅游者权利。凯撒旅游总裁陈小兵说，吃、住、行、游、购、娱，购物，是旅游六要素之一。欧洲团队游，有游客常常反映购物时间不够充分。所谓“纯玩团、不购物”等说法，不仅不严格，而且没有征求旅游者意愿，可能为不法旅行社所乘。旅游法将使旅游购物“阳光化”。“禁止购物”的说法，意在使购物变成偷偷摸摸行为，是为“购物游”开“后门”，必须予以驳斥。

    目前，我国国内游、出境游同时红火，大众观光游、高端旅游并驾齐驱，游客对旅游品质、感官体验和精神感受的需求逐年提高，移动互联、自驾游、自助游等使传统的团队游产品创新变得格外迫切。经过３０年酝酿，第一部旅游法的实施，归根到底是为了规范市场、更好满足人民群众日益增长的旅游休闲需求。

    旅游法对于旅游者权益作了前所未有的明确规定。学习旅游法、掌握旅游法，不仅是旅游者自我保护所必需，也是防止不法商家在各个环节欺客宰客所必需。对付歪嘴和尚念经，最好的方法就是消费者自己掌握旅游法这部“真经”。