1月16日，在广州火车站广场候车的乘客从便民服务处工作人员手中接过“爱心粥”。2012年春运期间，广州市公安局越秀区分局将便民服务作为创新社会管理的突破口，开展以“幸福越秀，平安春运”为主题的便民服务活动，在广州火车站采取免费供应热水热粥、增设临时办证窗口、设置便民服务站等措施服务春运旅客。新华社发（徐昕 摄）
1月16日，一名警察抱着一位旅客的小孩前往休息区。新华社发（徐昕 摄）
