乌鲁木齐4月7日电（记者戴岚）“把解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，作为2011年的第一件大事来抓。”乌鲁木齐市委、市政府确定2011年为“改善民生年”。

    “改善民生年从调研开始！”乌鲁木齐市党委书记朱海仑强调，通过民生调研把民生状况和存在的问题理清、把基层群众的意见和愿望问清、拿出解决问题的办法和方案。

    早在春节后的第一个工作日，市四套班子负责人就分4组深入天山区、沙依巴克区、高新区、水磨沟区中心城区调研。4天时间，仅与调研组面对面交流的群众就达上千人。各调研组立即对征集的民生问题进行汇总、分类，在撰写调研报告的同时，一并提出解决问题的想法和措施。“改善民生年”12方面100件实事的政策措施出台，各族群众感受到了市委、市政府关注民生的情之真、意之切。

    100件实事，件件牵系各族群众的切身利益。一些迫切解决的问题，安排在办结时间表的前位，快速办结。市委、市政府划定时间表，明确每件实事的办结时限，督促件件实事尽快落实。对无明确时限的，抓紧制定方案，列出时间表，有计划、有步骤地尽快落实。

    100件实事的政策措施出台后，民政部门共查出因重大疾病致贫困难群众1357人，3月底前发放第一批救助资金107.02万元；市劳动和社会保障局新开发社区便民员、交通协勤员等公益性岗位3000个……一项项难题迎刃而解。“立说立行、不等不靠、马上解决”，实实在在提升了各族群众的幸福指数。