中国银行保险监督管理委员会答网民关于“金融机构抽、断贷”问题的留言

来自北京的网民“goseaside”（手机尾号3480）说：今年以来，从国家到个人，都遇到了很大的困难。近期情况也在逐步改善，但是情况普遍很脆弱，无法承受任何的额外的打击。现在不是银行或其它金融机构根据征信情况进行抽贷和断贷的时机，无论对每个家庭，还是对社会稳定，都非常重要。请求有关部门要求银行等信贷机构，不要在特殊时期对个人或中小企业进行降低额度或冻结信贷，给广大群众靠自己努力渡过困难的活路。近半年已经冻结或降额的，恢复回去。大家好才是真的好。

银保监会回复：

新冠肺炎疫情发生以来，银保监会指导银行机构精准施策做好续贷，缓解受困中小微企业的流动资金压力。在疫情关头，银企同生共荣、共渡难关符合双方的共同利益。今年初，银保监会制定并印发了《关于2020年推动小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”有关工作的通知》（银保监办发〔2020〕29号），督促银行业金融机构要抓紧贯彻落实《关于对中小微企业贷款实施临时性延期还本付息的通知》要求，明确细则和流程，提升小微企业的政策获得感。要主动梳理近期有贷款到期的小微企业客户，结合企业受疫情影响情况，协商安排合理的融资方案，优化业务流程，简化证明材料要求。要明确对客户的征信保护措施，确保临时性延期还本付息不影响征信记录。对符合续贷条件的小微企业，应按正常续贷业务办理。对存量贷款到期发放新贷款的，不“一刀切”地强制要求增加增信分险措施，不得盲目抽贷、断贷、压贷。对货车司机、出租车司机等特殊群体的个人经营性质贷款，在同等条件下，比照适用贷款临时性延期还本付息优惠政策。

下一步，银保监会将继续加大续贷政策落实力度，缓解小微企业的转贷资金压力，切实降低企业续贷成本，提升小微企业金融服务质效。