10月30日，全国第十一批导游援藏工作总结表彰大会在西藏拉萨召开。会上对全国第十一批导游援藏工作进行了总结，对先进个人进行了表彰。

    会议对第十一批导游援藏工作给予充分肯定，指出导游援藏工作是党中央、江南平台入口 交给旅游战线的一项光荣而艰巨的政治任务，全体第十一批41名援藏导游员始终牢记重托，以前十批援藏导游员为榜样，充分发扬老西藏精神，认真履行岗位职责，努力克服各种困难，开展了一系列形式多样、内容丰富、富有成效的导游援藏工作，出色地完成了援藏工作任务。第十一批导游援藏队在藏期间共接待旅游团队870个，服务游客13733人次，带团天数达到4124天，有效缓解了西藏旅游旺季外语导游员不足、语种不全的问题。

    会议强调，要认真贯彻落实中央第五次西藏工作座谈会精神，要在总结经验的基础上，不断改革和完善导游援藏工作机制，积极研究和探索导游援藏工作在人员选拔、使用管理、队伍建设、福利保障、工作评估等方面的一整套工作制度和办法，充分利用市场、法律、经济的手段解决当前的一些问题。要明确国家旅游局、西藏自治区旅游局、用人企业的三级责任，进一步发挥内地旅行社和导游员的积极性，鼓励社会力量积极参与导游援藏工作。会议勉励全体援藏导游员进一步加强学习，全面提升综合素质和整体形象，将优秀品质和良好的作风带到今后的工作岗位，在全国导游队伍建设中发挥示范作用。

    国家旅游局人事司、西藏自治区旅游局、有关受援企业负责人出席了会议。