中秋国庆黄金周开始以来,海南旅游秩序总体良好,没有发生重大旅游投诉和旅游安全事故。2日,海南省委副书记、省长蒋定之在省假日办简报上批示:“非常好!今年黄金周要彻底打个翻身仗,给海南人民和全国人民一个交待,树一个好形象。”他同时指出,后面几天很重要,要坚持严查严管,保持压力,维护好市场秩序,让游客过一个满意的中秋国庆假期。
为贯彻落实蒋定之指示精神,省假日办3日下午召开会议,部署黄金周后半期工作,并下发《关于进一步加强假日旅游管理工作的紧急通知》,对做好黄金周后半期工作提出明确要求。
海南省长助理、省旅游委主任陆志远表示,3日-5日是游客在琼旅游高峰期,6日-7日将是游客返程高峰期。而据气象部门通报,未来几天我省将受热带风暴“格美”的影响。游客的急剧增加、天气的突然变化都会给中秋国庆旅游市场带来一定影响,省假日办将加大力度协调安排各项旅游接待工作,确保游客度过一个喜庆、平安的中秋国庆假期。
省假日办提出,将从多个方面加强黄金周后期旅游市场管理工作:切实加强旅游安全管理;加强旅游价格监管,重点检查应降价的6家景区(点)是否按规定要求降低门票价格;充分利用电视、广播、报刊、网络等各种媒体,及时向游客发布假日期间物价、交通、天气、投诉维权等方面的信息;加强检查监督和投诉受理;扎实做好游客返程工作,特别是针对“格美”可能对海南造成的影响,要做好各类应急预案。
9月30日至10月2日,省假日办派出工作组先后检查了海口、三亚、琼海、万宁共2家景区、2家酒店、2个购物点、1家海鲜大排档、1家餐馆、2个机场、1个码头、1家游客咨询中心。省旅游委还派出检查组在东部沿线旅游市场检查。从检查和反馈情况看,前三天全省旅游市场秩序良好,旅游景区安全有序,旅游酒店价格平稳,海鲜排档和餐饮店基本做到规范经营,旅游咨询中心服务周到,机场码头秩序井然。