日前，记者从省民政厅了解到，为做好今年清明节期间黑龙江省群众祭扫的服务保障工作，省民政厅采取四项措施，确保全省清明祭扫工作安全、文明、和谐、有序开展。

    完善工作机制。建立“三案”即制定人流、车流疏导，安全防火应急，突发事件处置等预案；“一守”即民政系统及殡葬管理部门24小时值班值守；“一报告”即重大事件由当地政府、业务主管部门逐级上报等工作制度。并设定了哈尔滨、牡丹江、铁力、绥化4个国家级清明祭扫观察点、26个省级观察点，通过监控祭扫情况，及时发布祭扫信息，引导群众错时、错峰祭扫。组织全省民政部门建立应急队伍，确保相关突发事件能够得到有效预防和及时处置。

    开展专项治理。针对近期一些基层殡葬服务单位出现的违规经营、违规收费等问题，省民政厅与市(县)民政部门联合执法，对违规经营单位进行了严肃查处；严格按照各级物价部门的批准文件对收费项目逐一核查；建立标准(最低)收费窗口，取缔超范围收费项目。

    优化服务质量。全省各地采取增设服务窗口、延长服务时间、提供免费祭扫用品、开展鲜花换烧纸等活动，方便群众祭扫；制作清明祭扫路线图、开通祭扫直通车，方便群众出行。预备专用消防、120急救车及时处置突发事件。

    推进移风易俗。大力宣传“惠民殡葬、公益殡葬、绿色殡葬、科技殡葬、阳光殡葬、人文殡葬”的现代殡葬理念，组织各地开展好社区公祭、网上祭祀、庭院祭祀、心语祭祀、海洋祭祀、革命烈士陵园缅怀先烈和海葬等现代祭祀活动，倡导文明祭扫新风。（郭铭华）