2月9日至10日,全国工商系统消费者权益保护工作会议在南京召开。江苏省副省长傅自应出席会议并致辞。
傅自应说,以争创“红盾消费维权示范岗”为抓手,努力提高12315电话一次接通率、受理处置率、消费者满意率和社会影响力,进一步健全12315行政执法和社会消费维权组织网络体系,切实加强商品质量和服务质量监督管理,不断拓展消费维权工作新举措。国家工商行政管理总局副局长王东峰指出,今年消费者权益保护工作要大力推进消费维权组织网络体系建设,力争年内实现农村行政村和城市社区消费者协会分会、12315维权联络站、消费者投诉站全覆盖。 (黄红芳)