11月25日，北京市信访矛盾分析研究中心成立两周年暨第四次信访工作理论座谈会召开，主题探讨社会管理创新视角下的群众工作。北京市委副书记、市政协主席、市委政法委书记王安顺出席并讲话。

    今年以来，北京市信访矛盾分析研究中心取得多项工作创新成果，建立了国内首个为信访与社会矛盾研究提供基础数据资料的专业数据库。数据库集传统文字数据、现代多媒体视频为一体，含中文、英文等多语种资料。截至目前，数据库储存的数据文献量已达到12.28亿条。此外，研究中心还公开出版了《信访与社会矛盾问题研究》系列丛书。课题《中国三农、信访与社会稳定》被列入国家哲学社会科学基金重大招标项目，课题《北京市近十年信访矛盾分析与实证研究》被列入2011年北京市哲学社会科学规划项目，并荣获“政府倾听民意积极进取奖”等。

    王安顺指出，搞好信访研究首先要正确认识和把握形势，牢牢把握研究工作的政治方向。必须增强忧患意识、风险意识，科学判断当前形势，全面把握改革发展稳定大局，正确地认识和把握社会矛盾运用的规律。其次，研究和信访矛盾的化解工作要服从和服务于全市工作的大局，这是信访工作的基本原则。要针对性地开展组织研究，加强战略研究、决策研究、制度性研究，为更好地推动首都科学发展、促进社会和谐提供理论支撑和政策咨询。同时，还要加强对信访热点、难点问题的研究。要彻底清理旧账、聚焦难点问题、提出化解矛盾的措施和办法、创新研究方法。（记者 金可）