为更好地维护保险消费者合法权益，9月15日，陕西省消费者协会保险消费者投诉站挂牌成立。该站的成立将意味着更多的保险消费者将有地诉、有问有人答、有难有人帮。

    据了解,该投诉站是由陕西省消协和陕西省保险行业协会联合建立的，旨在维护陕西保险消费者合法权益，宣传理性消费观念、普及保险知识的专业性消费者保护机构。办公地点设置在陕西省保险行业协会，并由专人受理消费者投诉及开展法律咨询工作。据陕西省保险行业协会相关人员介绍，在该投诉站成立之前，保险协会就一直设有专岗专人，处理消费者投诉工作。然而为了进一步扩大服务范围，提高服务水平，在陕西保监局的指导下，保险协会从今年初开始，就积极与省消协协商建站事宜，并最终于9月15日挂牌成立。未来，保险协会将认真履行工作职责，充分发挥投诉站在处理保险维权问题方面专业性强等优势，在切实维护保险消费者合法权益的同时，积极宣传理性消费观念、普及保险知识，全心全意为广大消费者服务。