日前从陕西省旅游局日前召开的新闻发布会上获悉，为确保今年陕西省旅游系统行风工作上台阶、上水平，推动创建“人民群众满意基层单位”活动在旅游行业的广泛开展，省纠风办和省旅游局决定在全省旅游行业联合开展“加强旅游行风建设，争创游客满意单位”专题活动。

    本次活动的开展以注重解决游客反映强烈的问题，规范旅游市场秩序，注重提升旅游服务质量，注重提高游客满意度为重点，以解决损害旅游服务对象利益的热点难点问题为目的，为陕西省旅游业又好又快发展提供有力保障。全省旅游行政部门要改进机关作风，提高办事效率，推行政务公开，提高权力运作的透明度。对刁难旅游服务对象、办事拖拉推诿；有法不依，执法随意，不规范、不公正等问题坚决予以纠正和查处。

    全省旅游景区、饭店和旅行社通过开展专题活动要想游客所想，急游客所急，不断优化旅游环境，全面提升优质服务，重点纠正欺诈旅游者、低价竞争、强迫或变相强迫消费等违规违法行为，争创游客满意单位。

    由省纠风办和省旅游局联合组成的工作组将采取不定期检查和明察暗访等多种形式对全省旅游行业各单位开展专题活动情况进行全程监督、检查。6月中旬至11月上旬是自查自纠阶段；11月中、下旬为检查整改阶段。对专题活动开展好并收到实效的市（区）和单位，省旅游局将给予表彰和奖励。对工作不落实、走过场的要在全行业予以通报批评。