日前，国家知识产权局分别与中国联通和中国电信两家运营商正式签署全国知识产权维权援助公益服务热线“12330”接入服务合同，预计将于4月25日在全国46个知识产权维权援助中心率先开通“12330”短号码。这标志着“12330”开通运行工作进入新的阶段。
今年1月20日，工信部复函核配“12330”作为国家知识产权局全国统一知识产权维权援助公益服务专用号码。随后国家知识产权局立即启动“12330”短号码开通运行各项准备工作。在与相关电信运营企业沟通之后，初步确定中国联通和中国电信作为“12330”短号码服务运营商，国家知识产权局与这两家运营企业最终签订了服务合同。
根据服务合同，中国联通和中国电信两家运营企业将为国家知识产权局提供集团客户一站式服务。国家知识产权局统一为经国家知识产权局批准设立的各知识产权维权援助中心租赁“12330”呼叫平台。
目前，国家知识产权局在中国联通、中国电信的积极配合下正在有序开展“12330”短号码开通运行的各项准备工作。
