近日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布公告,批准《内河旅游船星级的划分与评定》(GB/T15731-2008)国家标准,于今年3月1日起开始实施。
原《内河旅游船星级的划分与评定》(GB/T15731-1995)实施至今已十多年。随着我国经济社会的蓬勃发展,内河航道条件的进一步改善,船舶技术的创新发展,高效、环保、节能、安全等方面政策措施的不断强化,以及内河游船旅游市场需求的变化,95版标准已不能适应游船市场新情况和引导行业的发展。为此,全国旅游标准化技术委员会申报国家标准修订计划,组织各有关方面的力量深入进行游船业的调研工作,成立了由湖北省旅游局、重庆市旅游局、长江轮船海外旅游总公司、宜昌三峡游船有限公司、武汉扬子江游船有限公司、新世纪游船公司和武汉航海职业技术学院等单位的专业人士组成的标准修订组,自2005年5月全面开展标准修订工作。经过修订组多次调研、起草初稿、游船试评和反复修改、调整,最终形成新版标准,通过了国家标准委的技术审查。
新标准结合我国游船业的实际和发展趋势,以内河游船业市场发展需求为导向,强调内河旅游船的舒适性、整体性、专业性、度假性、安全性、环保性要求,引导我国内河旅游船在软硬件建设方面进一步与国际接轨。在标准体系调整上,突出了游船的度假休闲与观光功能,增设游客人均占有娱乐场所面积、阳光甲板、观景阳台、专门的影视厅、餐饮、娱乐活动安排、游客上岸游览及游船主题文化塑造等条款。在标准内容上强化了安全条款,提高了安全设施门槛和分值比重,结合相关国际公约和国家有关水上运输安全的规定,增加了全船防火结构符合行业规范、安全广播系统、每航次组织游客参与消防演习、紧急救助措施、救生艇与载客量的比例、游船公司管理体系和安全体系等条款。在分值比重调整上,加大了环保、节能条款的比重,结合国家环保法律法规,增加了对船舶垃圾、噪音、环保标志产品、绿色食品、船舶节能等方面的具体要求,以及船舶中水处理系统、环保材料及客用品、节能等条款。在标准使用应用上,完善了对星级游船有效监管的条款,强调游船市场秩序和诚信建设,将接待国内游客为主的客班船纳入内河旅游船星级的管理体系,增加星级游船复核和有效期制度等。
新标准的发布和实施,对于规范游船旅游市场秩序和旅游产品质量,提高旅游服务水平,引领游船业的发展,增强游船企业的竞争力,必将产生积极的推动作用。
全国旅游标准化技术委员会将积极配合有关部门,于近期组织开展游船星标的宣贯培训工作。