近日，针对春运期间“一票难求”的状况，铁道部积极采取措施，解决目前存在的售票信息不公开、不透明问题。铁道部发出通知，要求各站实时公示车票剩余数量，以便旅客周知、方便出行。

    铁道部要求，车站必须在售票大厅明显位置向旅客公布车票预售期、车票剩余情况和热门车次限购张数等，剩余票额数量必须显示具体数字，不能显示“有/无”。为方便旅客查询，铁道部要求，全路统一剩余票额的显示格式，按照车次、运行区间、开车时间、席别、日期的顺序在车站显示屏公布。

    显示屏的信息来自铁路部门联网数据库。按照铁道部要求，各铁路局迅速行动，在车站售票大厅等明显位置，通过滚动显示的方式及时将列车开行及车票剩余数量等信息向广大旅客公布，并利用互联网、电视、报纸等方式，及时、全面发布客运服务信息。

    目前，北京站、济南站等配有售票余额显示屏的车站，已完成显示内容调整。旅客可以方便地获得自己乘坐车次的剩余票额信息，有效避免了在购票时误排队或排队后买不到票等问题。（王胜健）