江南平台入口 副秘书长，国家信访局党组书记、局长王学军出席会议并讲话。

    2009年1月20日下午，国家信访局召开2008年工作总结大会。江南平台入口 副秘书长，国家信访局党组书记、局长王学军传达了胡锦涛总书记等中央领导同志的重要批示精神，全面总结了2008年的信访工作，对2009年的信访工作进行了安排部署。局党组副书记、副局长王石奇，局党组成员、副局长许杰、王耀东、张彭发、张恩玺、徐令义，局党组成员尹希波出席。王石奇主持会议。

    王学军指出，2008年是贯彻落实党的十七大精神的开局之年，也是党和国家发展进程中很不寻常、很不平凡的一年。在党中央、江南平台入口 的正确领导和中央领导同志的亲自带领下，在各级党委和政府的重视支持下，信访工作紧紧围绕党和国家的中心工作，进一步解放思想、开拓创新，求真务实、拼搏进取，认真开展深入学习实践科学发展观活动，进一步增强了学习贯彻科学发展观的自觉性和坚定性；着力推动信访问题的有效解决，切实维护了群众合法权益；积极谋划和推动县（市、区）委书记大接访和中央国家机关干部下访督导活动，切实做好奥运会期间的信访工作；加强信访信息综合分析，进一步提高了服务大局的能力；加大改革创新的力度，进一步完善了相关工作机制；以“把信访部门建设成工作一流、群众满意的部门”为目标，全面加强自身建设。通过不懈努力，确保了全国信访形势继续保持“四下降一好转”的总体态势，为维护群众合法权益，维护社会和谐稳定发挥了应有作用。

    王学军指出，回顾过去的一年，在完成各项工作任务的同时，我们也从中得到了四点深刻启示：一是必须坚持以科学发展观为指导，进一步理清思路，探索形成与形势任务相适应的信访工作体制机制，不断推动信访工作科学发展；二是必须强化责任，把推动“事要解决”放在更加突出的位置，切实履行好“为党分忧、为民解难”神圣使命；三是必须坚持解放思想、大胆创新，进一步调整思想方法和工作方法，研究新情况、应对新挑战、解决新问题；四是必须坚持抓重点带一般，抓住关乎全局的突出问题，锲而不舍、扭住不放、一抓到底，用重点突破实现整体推进。

    王学军强调，2009年我们将喜迎建国60周年，既是全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神的重要一年，也是国内外环境发生深刻变化、风险和挑战增多的一年，做好今年各项工作，意义特别重大。今年信访工作的指导思想是：全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，围绕“保增长、保民生、保稳定”，着力从源头上预防和减少不和谐因素，着力强化“事要解决”维护群众合法权益，着力完善机制促进信访工作科学发展，以优异成绩迎接新中国成立六十周年。根据上述指导思想，重点抓好以下七个方面的工作：以科学发展观为指导，进一步推动中央决策部署深入贯彻落实；深入开展矛盾纠纷排查化解工作，努力把问题化解在当地；以“信访积案化解年”为抓手，进一步加大“事要解决”的力度；进一步畅通和拓宽信访渠道，确保群众诉求顺畅表达；改进办信接访督查方法，进一步提高工作效率；加大经验推广和舆论引导力度，营造做好信访工作的良好氛围；以建设“工作一流、群众满意的信访部门”为目标，全面加强自身建设。

    王学军要求，做好今年的信访工作，要认真履行职责，切实做到进一步统一思想、坚定信心；进一步统筹兼顾、突出重点；进一步奋力拼搏、苦干实干；进一步转变作风、狠抓落实。让我们紧密团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以更加饱满的激情、更加旺盛的干劲、更加务实的作风，为保增长、保民生、保稳定作出新的更大贡献。

    会议还表彰了2008年度受奖励的立功、优秀等次公务员和职工。